Política de reembolso

Política de Devoluções

Política de Devoluções e Trocas

Na Mari'quices a tua satisfação é a nossa prioridade. Se algo não estiver certo, estamos aqui para ajudar.

Artigos personalizados

Por serem produzidos especificamente para cada cliente, os artigos personalizados não são passíveis de devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro da nossa parte.

Artigos com defeito ou erro

Se receberes um artigo com defeito ou diferente do que encomendaste, contacta-nos no prazo de 48 horas após a recebimento, através de geral@mariquices.pt, com:

Número da encomenda
Descrição do problema
Fotografias do artigo

Após análise, procederemos à substituição ou reembolso sem qualquer custo adicional para ti.

Artigos sem personalização

Para artigos sem personalização, podes solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção, desde que o artigo esteja em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original.