Política de Devoluções e Trocas
Na Mari'quices a tua satisfação é a nossa prioridade. Se algo não estiver certo, estamos aqui para ajudar.
Artigos personalizados
Por serem produzidos especificamente para cada cliente, os artigos personalizados não são passíveis de devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro da nossa parte.
Artigos com defeito ou erro
Se receberes um artigo com defeito ou diferente do que encomendaste, contacta-nos no prazo de 48 horas após a recebimento, através de geral@mariquices.pt, com:
- Número da encomenda
- Descrição do problema
- Fotografias do artigo
Após análise, procederemos à substituição ou reembolso sem qualquer custo adicional para ti.
Artigos sem personalização
Para artigos sem personalização, podes solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção, desde que o artigo esteja em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original.
Contacto
Para qualquer questão, contacta-nos através de geral@mariquices.pt ou pelos telefones 963 778 007 / 961 483 104.